Money

On this page you can read how to exchange money and open a bank account.

  • To exchange money
    • Can Ukrainian refugees convert cash they carry into euros?
      From June 15, 2022, refugees with Ukrainian nationality can exchange a maximum of 10,000 cash hryvnia (approximately 310 euros) once. They can contact GWK Travelex offices for this. This arrangement will initially apply for 3 months and will run until September 15, 2022.
    • What money can they surrender?
      It only concerns banknotes of UAH 100 or higher. Hryvnia coins are not accepted.
    • Who can make use of this arrangement?
      Persons of 18 years or older who are in possession of:

      • a valid Ukrainian passport or identity card, or:
      • Ukrainian nationality and a Dutch alien or residence document, or:
      • an invalid Ukrainian passport or identity card, with a validity sticker from the Immigration and Naturalization Service (IND).
    • Do I have to identify myself with GWK Travelex?
      Yes, in order to exchange Ukrainian cash, people must be able to identify themselves with one of the above identifiers. Use the website below to search for a GWK Travelex branch near you. Go to website.
    • Is het mogelijk om meerdere keren de maximale hoeveelheid geld in te wisselen?
      Mensen van 18 jaar of ouder kunnen eenmalig maximaal 10.000 contante hryvnia omwisselen (circa 310 euro).
    • Mijn Oekraïense paspoort of identiteitsbewijs is verlopen, kan ik dan ook gebruik maken van de regeling?
      Dit kan alleen als je een sticker van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) hebt gekregen. Omdat er in dat geval extra handelingen moeten worden verricht bij het inwisselen, kun je dan alleen tussen 8:00 en 18:00 terecht bij een vestiging van GWK Travelex. Let op: de openingstijden kunnen verschillen per vestiging. Zie de website van GWK Travelex voor meer informatie over de openingstijden.
    • Zijn er kosten verbonden aan het omwisselen?
      Nee, het omwisselen is gratis voor mensen die in aanmerking komen voor deze regeling.
    • Staat de koers waartegen het geld wordt omgewisseld vast?
      Nee, met de Oekraïense centrale bank is de afspraak gemaakt dat zij per week de wisselkoers kunnen vaststellen. Op dit moment is de koers ongewijzigd gebleven ten opzichte van de start van de regeling. 10.000 Oekraïense hryvnia staat dus nog gelijk aan circa 310 euro.
    • Is er genoeg geld beschikbaar voor alle Oekraïners in Nederland om hier gebruik van te maken?
      De Nederlandse regering houdt er rekening mee dat maximaal 75.000 Oekraïners in Nederland van deze regeling gebruik willen maken. Omdat de ervaringen in Polen leren dat op dit moment 10 procent gebruik heeft gemaakt van een vergelijkbare regeling, verwacht de Nederlandse regering dat dit voldoende is. Ga naar website.
    • Waar kan ik terecht voor vragen?
      Neem contact op met een vestiging van GWK Travelex bij jou in de buurt.
  • Open a bank account

    Here you will find information on how to open a checking account.

    • Current accounts for refugees from Ukraine
      Refugees from Ukraine can open a bank account by showing a Ukrainian biometric passport or ID. At almost all banks you also need a citizen service number (BSN). Refugees also need a (residence) address, telephone number and e-mail address. A payment account includes an IBAN, a debit card and the option to arrange (international) banking via internet banking. You can see which banks offer this for refugees from Ukraine and what the conditions are via the website of the Dutch Payments Association. These banks have temporarily relaxed the rules and guidelines for providing checking accounts to refugees from Ukraine. For more information about opening a bank account, see: Go to website.
    • Aanbieders van betaalrekeningen
      De volgende banken bieden een betaalrekening aan voor vluchtelingen uit Oekraïne:
      • ABN Amro
      • Bitsafe: Only a Ukrainian ID/passport or a Ukrainian driver’s license is required. So you do not need a BSN.
      • Bunq: Your citizen service number only needs to be submitted after opening a bank account. Bunq also has options for Ukrainians to open a payment account with a different proof of identity.
      • ING
      • Rabobank (Here you can also open an account with a valid or expired passport from another country along with a Ukrainian residence permit that was valid on February 24, 2022)
      • Regiobank
      • SNS Bank
      • Triodos Bank

        A more extensive overview of all the different providers of payment accounts can be found on this website of the municipality of Amsterdam (in English): Go to website.

    • Payment account deviating proof of identity
      If you are a Ukrainian without a valid ID, or have a different nationality, there are some specific options for opening a checking account. See how to open a checking account with a different proof of identity.
    • Transfer money abroad
      There are several companies that offer money transfer services abroad. Two major international players are Moneygram and Western Union. Moneygram currently offers free money transfers to Ukraine. Go to website.
  • Opening a checking account with a different proof of identity

    Current account for Ukrainians without valid ID

    There are some options for Ukrainians to open a checking account without a valid ID (passport/ID). There are currently three possible solutions:

    • Bij Bunq kun je een bankrekening openen met een certificaat van identiteitsvaststelling, als je paspoort verlopen is of in het Cyrillisch geschreven is. Dit certificaat kan aangevraagd worden bij de Oekraïense ambassade in Den Haag. Als je een betaalrekening wil openen, moet je je persoonlijk melden met dit certificaat en je (verlopen) paspoort bij het mobiele Bunq-team. De locaties en data waarop het Bunq-team aanwezig is, worden binnenkort door Bunq bekend gemaakt. Kijk voor verdere informatie op de website van Bunq.
    • Bij Bitsafe kun je een bankrekening openen met een geldig Oekraïens rijbewijs in plaats van bijvoorbeeld een paspoort. Kijk voor de verdere vereisten op de website van Bitsafe.

    Daarnaast werkt de Nederlandse overheid aan een bewijs van verblijf voor Oekraïners zonder erkende en geldige identiteitsbewijzen. Dit zal een pasje zijn. Naar verwachting kunnen ze daarmee op termijn bij nagenoeg alle Nederlandse betaaldienstverleners een betaalrekening openen.

    Ga naar website
  • Insurance

    Here you will find information about the three most important insurance policies in the Netherlands.

    • Liability insurance (WA).                   

    In general, refugees from Ukraine who stay with a host family are co-insured under the liability insurance of the host family. They are then seen as guests. To be sure, check with the relevant insurance company. Damage to the home and/or household effects must also first be claimed from the home or contents insurance of the host family. Insurers Centraal Beheer Achmea, Melior and AxaXL have agreed that this will not affect the premium. If it turns out that the damage is not compensated, a claim can be submitted to the municipality. Refugees who stay in reception locations are insured through the municipality in which they reside. However, conditions and deductibles apply. For more information, contact the municipality in which you reside. If a refugee has found permanent housing and is in possession of a motor vehicle such as a car or motorcycle, they are obliged to take out liability insurance.

    • Health insurance
      From 1 July, Ukrainian refugees, who are registered in the BRP and have a BSN, fall under the Directive on Medical Care for Displaced Persons (RMO). It is therefore no longer necessary to take out health insurance independently. More information about the RMO can be found on the page Zorgverzekering.
    • Car insurance
      Many cars from Ukraine are only insured in Ukraine. In that case, separate insurance must be taken out if you are staying in the Netherlands with your car. More information can be found under the subcategory Auto.